Veelgestelde Vragen (FAQ)
Bij Evardom willen we ervoor zorgen dat je winkelervaring zo soepel mogelijk verloopt. Hier vind je antwoorden op enkele van de meest gestelde vragen. Heb je nog andere vragen? Neem gerust contact met ons op!
Bestellingen en Betaling
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren uitsluitend betalingen via PayPal. Je kunt gebruik maken van je PayPal-account of een gekoppelde credit-/betaalkaart.
Hoe plaats ik een bestelling?
Het plaatsen van een bestelling is eenvoudig. Kies je favoriete items, voeg ze toe aan je winkelwagen, en volg de stappen bij de kassa om je bestelling te voltooien.
Kan ik mijn bestelling wijzigen nadat deze is geplaatst?
Nee, wijzigingen zijn niet mogelijk nadat de bestelling is geplaatst. Je kunt echter binnen 90 minuten contact met ons opnemen om een annulering aan te vragen.
Verzending en Levering
Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja, we bieden gratis verzending aan binnen Nederland en België.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
Bestellingen worden binnen 1-4 werkdagen verwerkt. De geschatte levertijd is 5-12 werkdagen, afhankelijk van je locatie.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Hiermee kun je je bestelling volgen via openbare trackingdiensten of onze "Volg je bestelling"-pagina.
Retouren en Annuleringen
Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt een product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits het ongebruikt is en in de originele verpakking zit. Zie ons Retour- en Terugbetalingsbeleid voor meer details.
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Je kunt je bestelling binnen 90 minuten na plaatsing annuleren door contact op te nemen met onze klantenservice. Na deze periode is annuleren niet meer mogelijk.
Hoe lang duurt het om een terugbetaling te ontvangen?
Terugbetalingen worden gemiddeld binnen 15 dagen verwerkt, afhankelijk van je bank kan dit tot 20 dagen duren.
Producten en Beschikbaarheid
Zijn de producten op voorraad?
Ja, alle producten die op de website worden weergegeven, zijn op voorraad. In geval van onverwachte voorraadproblemen nemen we contact met je op.
Bieden jullie cadeauservice aan?
Op dit moment bieden we geen specifieke cadeauservice aan, maar je kunt altijd een persoonlijke noot toevoegen aan je bestelling.
Contact en Ondersteuning
Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?
Onze klantenservice staat klaar om je te helpen. Je kunt ons bereiken via:
E-mailadres: info@evardom.com
Telefoonnummer: +447418376247
Beschikbaarheid van ondersteuning: Maandag tot Zondag, 09:00 - 16:30 (GMT+1)
Onze juridische informatie:
Winkelnaam: Evardom
Bedrijfsnaam: SEATCRET LTD
Bedrijfsnummer: 15726627
Fysiek adres: Woodhuish Hall, Victoria Road, Brixham, TQ5 9AR, United Kingdom
Wij hopen dat je antwoorden vindt op je vragen. Als je nog andere vragen hebt, neem gerust contact met ons op. Bedankt dat je kiest voor Evardom!